Gestão e Sustentabilidade
Com base na leitura do livro Marketing 3.o do Philip Kotler, levantei algumas ideias com caráter de ação para ser implementado na sua empresa:
1.Melhor utilização das Mídias Sociais;
2. Atuar na Mídia Colaborativa;
3. Elaborar pirâmide dos 3I´s (integridade, imagem, identidade da marca);
4. Criar um programa de voluntariado;
5. Elaborar a matriz baseada em valores (mente, coração e espírito);
6. Criar um programa de fidelidade;
7. Lançar produtos inovadores (ex.: web seminários, PDI);
8. Identificar os segmentos e focar nas estratégias;
9. Criar sala de Esperiência (Espera + Experiência);
10. Analisar os ODM´s (Objetivos do Milênio) e criar estratégias diferenciadas para empresa;
11.Explorar melhor parcerias dos cursos de Administração como forma de agregar valor as IE´s (Instituições de Ensino);
12. Auditar os processos de Marketing;
13. Elaborar o Padrão de Atendimento da sua empresa;
14. Definir critérios de premiação para ouvidoria;
15. Apresentar uma nova metodologia de construção de missão;
16. Utilizar o empowerment dos consumidores;
17. Tornar conhecido o Blog da sua empresa;
18. Realizar pesquisas junto ao cliente com um novo propósito (abordagem a cultura);
19. Utilizar Auditoria de Iniciativas de Marketing como indicadores qualitativos linkados aos valores da empresa.
Com estas ideações, a nossa empresa, estará atingindo a mente, o coração e o espírito dos nossos clientes, com possibilidades eminentes de atração e fidelização.
Maiso,
Me surpreendi quando li o item 4, criação de um programa de voluntariado.
Estudando e vivendo como acontece, é notório a importância tanto p/ a empresa quanto p/ comunidade. Mas é preciso bastante determinação, disposição e dedicação. Parabéns pela visão.