Como Implantar o Marketing 3.0 na sua organização?

Ao longo do tempo, o marketing evoluiu sempre em torno das transformações do consumidor, anteriormente como indivíduos isolados e atualmente como indivíduos conectados uns aos outros.

Esta evolução caracteriza-se por passagens em fases, onde a primeira, o marketing era orientado pela transação como foco na venda, a segunda fase o marketing tornou-se orientado pelo relacionamento, fazendo o consumidor voltar e comprar mais e hoje na terceira fase o marketing convida os consumidores a participar do desenvolvimento de produtos da empresa e de suas comunicações de forma colaborativa, cultural e espiritual.

Com base na leitura do livro Marketing 3.o do Philip Kotler, levantei algumas ideias com caráter de ação para ser implementado na sua empresa:

1.Melhor utilização das Mídias Sociais;

2.  Atuar na Mídia Colaborativa;

3.  Elaborar pirâmide dos 3I´s (integridade, imagem, identidade da marca);

4.  Criar um programa de voluntariado;

5.  Elaborar a matriz baseada em valores (mente, coração e espírito);

6.  Criar um programa de fidelidade;

7.  Lançar produtos inovadores:

8.  Identificar os segmentos e focar nas estratégias;

9. Criar sala de Esperiência (Espera + Experiência);

10. Analisar os ODM´s (Objetivos do Milênio) e criar estratégias diferenciadas para empresa;

11.Explorar melhor parcerias dos cursos de Administração como forma de agregar valor as IE´s (Instituições de Ensino);

12.  Auditar os processos de Marketing;

13.  Elaborar o Padrão de Atendimento da sua empresa;

14.  Definir critérios de premiação para ouvidoria;

15.  Apresentar uma nova metodologia de construção de missão;

16.  Utilizar o empowerment dos consumidores;

17.  Tornar conhecido o Blog da sua empresa;

18.  Realizar pesquisas junto ao cliente com um novo propósito (abordagem a cultura);

19. Utilizar Auditoria de Iniciativas de Marketing como indicadores qualitativos linkados aos valores da empresa.

Com estas ideações, a sua empresa, estará atingindo a mente, o coração e o espírito dos clientes, com possibilidades eminentes de atração e fidelização.